TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Twin Energia S.r.l. (P.IVA 04169560044), in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Torino 3BIS – 12040 Vezza d’Alba (CN)
Email: energia@twinenergia.it
Numero Verde: 800 134 686

---

USO DEI COOKIE

Il Sito twinenergia.it utilizza cookie per rendere i propri servizi semplici ed efficienti per gli utenti.
Gli utenti che visitano il Sito riceveranno nel proprio dispositivo (computer o dispositivo mobile) piccoli file di testo chiamati “cookie”, salvati nelle directory del browser.

I cookie permettono di:

• memorizzare preferenze e impostazioni;

• evitare di reinserire le stesse informazioni (es. login);

• analizzare l’utilizzo dei servizi offerti da twinenergia.it per migliorare l’esperienza di navigazione.

---

TIPOLOGIE DI COOKIE

Cookie tecnici

Garantiscono il corretto funzionamento del sito.
Sono divisi in:

• persistenti: rimangono memorizzati fino alla scadenza;

• di sessione: vengono eliminati alla chiusura del browser.

Questi cookie sono indispensabili e vengono sempre inviati dal dominio twinenergia.it, salvo modifiche dell’utente alle impostazioni del browser.

---

Cookie analitici

Raccolgono informazioni anonime sull’uso del sito (pagine visitate, tempo di permanenza, ecc.) per finalità statistiche.
Sono inviati dal Sito o da terze parti.

---

Cookie di analisi di servizi di terze parti

Raccolgono informazioni anonime riguardo:

• pagine visitate

• tempo sul sito

• provenienza del traffico

• area geografica

• interessi dell’utente

Sono utilizzati per migliorare i contenuti e supportare eventuali campagne di marketing.

---

Cookie per integrare prodotti e funzioni di terze parti

Integrano nel Sito funzionalità sviluppate da soggetti terzi:

• icone e plugin social

• mappe

• strumenti esterni di supporto

• software aggiuntivi

Sono forniti da domini esterni e partner.

---

Cookie di profilazione

Utilizzati per creare profili utente ai fini dell’invio di pubblicità coerente con le preferenze espresse.

Twin Energia, secondo la normativa vigente, non è tenuta a richiedere il consenso per cookie tecnici e analitici anonimi.
Per le altre tipologie di cookie il consenso è richiesto.

---

COME ESPRIMERE IL CONSENSO PER I COOKIE

L’utente può esprimere il proprio consenso tramite:

1. configurazione del browser;

2. modifica delle impostazioni dei servizi di terze parti.

Disabilitare i cookie può compromettere alcune funzionalità del sito.

---

SITI WEB E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il sito potrebbe contenere link a siti di terzi che dispongono di propria informativa privacy.
Twin Energia non è responsabile delle loro politiche.

---

ELENCO COOKIE (ESEMPI AGGIORNATI)

(Da adattare in base al tuo sito reale; qui sono già sostituiti i domini)

* Dominio modificabile in base al tuo ecosistema.

---

COME DISABILITARE I COOKIE DAL BROWSER

Link guide ufficiali:

• Mozilla Firefox
  https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

• Google Chrome
  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

• Safari (MacOS)
  https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT

• Safari iPhone/iPad
  https://support.apple.com/it-it/HT201265

In caso di dubbi, inviare una email a:
energia@twinenergia.it

---

SEZIONI SITO (AGGIORNATE)

I nostri valori

• Chi siamo

• Sostenibilità

• Trasparenza

Le nostre offerte

• Tariffe luce e gas

• La nostra energia

Contenuti utili

• Modulistica

• Guida alla lettura della bolletta

• Modulistica reclami

• Conciliazione

• Fuel mix

• Glossario

• FAQ

---

DATI SOCIETARI – TWIN ENERGIA S.R.L.

Twin Energia S.r.l.
Sede legale: Via Torino 3BIS – 12040 Vezza d’Alba (CN)
Numero Verde: 800 134 686
Email: energia@twinenergia.it
Codice Fiscale e P.IVA 04169560044
Capitale Sociale: Euro 100.000,00 i.v.